要退款洪城一卡通APP，请按照以下步骤操作：
1. 打开洪城一卡通APP，在首页或者菜单中找到“客服中心”或“帮助中心”的选项。
2. 点击进入“客服中心”或“帮助中心”，找到“退款”或“退货”相关的选项。
3. 进入退款或退货页面后，根据页面的提示填写相应的信息，包括退款原因、订单号等，并提交申请。
4. 提交申请后，一般情况下客服人员会主动联系您，确认退款事宜，并告知后续的具体操作步骤。
5. 根据客服人员的指引，按照要求进行相应的退款操作，可能需要提供相关的银行账号等信息。
6. 最后，等待退款完成。退款的处理时间根据不同的支付渠道和银行而有所不同，一般需要几个工作日至数周不等。
请注意，以上步骤仅供参考，实际操作可能会有所不同。如果以上步骤无法解决您的问题，建议您直接联系洪城一卡通APP的客服人员，或者查阅相关的退款政策说明。
