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智媒，即智库型、智能化媒体，代表南都的转型方向，以及南都新闻智库化、传播智能化的发展战略。
记者帮是南都和南方+强强联合，发挥机构媒体优势，搭建市民与部门沟通桥梁，汇聚民意民声民智，解决网友民生疑难，促进美好生活和社会共建共治的民生服务平台。
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民生无小事 有事记者帮。
产品模块：
记者帮包含2大核心功能，帮报料和帮新闻。
帮报料，致力于为用户提供从用户报料到记者核实到部门回应、事件解决，一条龙的民生问题系统解决方案。
帮新闻，是以记者跑腿为支撑的民生报料新闻，包含民生帮办、民生调查、民生监督等门类，文图、音频、短视频、直播等媒介形式的全媒体内容产品。
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